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Probleme in der Entwicklung sind 10x teurer zu beheben als beim Design.

//kurz erklärt

So läuft eine Expertenanalyse ab.

Bei der heuristischen Evaluation wird Dein Produkt von uns auf Grundlage der DIN EN ISO 9241-110 und den 10 Usability-Heuristiken nach Nielsen geprüft. Die identifizierten Befunde und Usability-Probleme werden nach Relevanz geordnet und in einem Testbericht detailiert aufgeführt.

Beim Cognitive Walkthrough nehmen unsere Experten die Perspektive verschiedener Benutzergruppen ein und durchlaufen aus deren Perspektive vordefinierte Handlungsabläufe.

Das beinhaltet dein Paket

Basierend auf den Daten der Expertenbewertungen erhältst Du einen Testbericht mit Ergebnissen, Problem Beschreibungen und Handlungsempfehlungen. Damit kannst du die Usability deines Produktes optimieren.

„Bitte sprechen Sie mir nach: Ich bin nicht die Zielgruppe.“ – Jakob Nielsen

//So arbeiten wir

Der Ablauf

Bevor wir mit der Bewertung der Usability deines Produktes starten, erstellen wir zunächst einen Testplan, welcher Fragestellungen wie Ziel des Tests, primäre Benutzergruppen, Zielgruppe und spezielle Anforderungen klärt.

Darauf aufbauend wird eine heuristische Evaluation anhand der Usability Heuristiken nach Nielsen und ein Cognitive Walkthrough durchgeführt. Die Erkenntnisse werden von unseren Experten professionell dokumentiert und in einem Testbericht zusammengefasst.

//Das erhälst du von uns

Das Ergebnis

In mehreren Evaluierungsrunden testen wir Dein Produkt auf verschiedenen Geräten und aus Sicht der zuvor festgelegten Benutzergruppen. Die identifizierten Usability-Probleme werden nach ihrem jeweiligen Schweregrad beurteilt und priorisiert. Auf Basis dieses Rankings erfolgt die Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Behebung der identifizierten Usability Probleme.

Anhand des detaillierten Testberichts kannst Du die Usability-Probleme mit deinem Entwicklerteam durchsprechen oder diese direkt an deine Entwickler übergeben. Wir bereiten alles professionell auf und stehen bei Rückfragen gerne jederzeit zur Verfügung. Den Usability-Test sowie den Testbericht erstellen wir gerne auch in englischer Sprache.

//Blickwinkel-Digital.

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